Suporte
Algo não está funcionando?
Escreva para info@not-yet.app. Uma pessoa de verdade lê cada mensagem. Ajuda informar o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e a versão do app que aparece no TestFlight.
Como entro no beta?
Abra nosso link do TestFlight no iPhone. Você instala o Not Yet pelo app TestFlight da Apple. O Not Yet requer iOS 26 ou posterior. Se a beta estiver lotada, escreva para info@not-yet.app.
Meu despertador não toca.
Abra o app Ajustes do iOS, vá até Not Yet e confira se Alarmes está permitido. Depois abra o despertador no Not Yet e verifique se a chave dele está ativada e se os dias certos estão selecionados.
O Focus lock ou o Bedtime lock não bloqueia nada.
Os bloqueios precisam de acesso ao Tempo de Uso. No Not Yet, abra o bloqueio e escolha os apps de novo; na primeira vez, o iOS pede o acesso. Se o Tempo de Uso estiver desativado no seu iPhone em Ajustes, os bloqueios não funcionam.
Minha rotina não aparece na Tela Bloqueada.
Confira no app Ajustes do iOS se as notificações e as Atividades ao Vivo estão permitidas para o Not Yet e se a rotina tem um horário definido.
O relógio mostra um plano antigo.
Abra o Not Yet no iPhone uma vez. O relógio recebe o plano do iPhone e se atualiza assim que os dois se conectam.
Minha tag NFC abre uma página da web em vez do app.
Essa página aparece quando o Not Yet não está instalado ou quando o iOS ainda não vinculou not-yet.app ao app. Toque em “Abrir o Not Yet” na página. Se continuar acontecendo, apague o app, instale-o de novo e escaneie a tag outra vez.
Como apago meus dados?
Tudo fica no seu iPhone, no seu relógio e no seu próprio backup do iCloud. Apagar o app apaga os dados dele. Nós não guardamos nenhuma cópia. Se você nos escreveu, apagamos essas mensagens se você pedir.
Mais respostas nas perguntas frequentes. Como tratamos os dados: política de privacidade.