サポート

うまく動きませんか?

info@not-yet.appまでメールしてください。すべてのメッセージに、人が目を通します。iPhoneの機種、iOSのバージョン、TestFlightに表示されるアプリのバージョンを書き添えていただけると、原因を探しやすくなります。

サポートにメールする

ベータに参加するには?

iPhoneでTestFlightのリンクを開いてください。AppleのアプリTestFlightからNot Yetをインストールできます。Not YetにはiOS 26以降が必要です。ベータが満員の場合は、info@not-yet.appまでメールしてください。

アラームが鳴りません。

iOSの設定アプリを開き、Not Yetを選んで、アラームが許可されているか確認してください。次にNot Yetでそのアラームを開き、スイッチがオンになっているか、曜日が正しく選ばれているかを確認してください。

Focus lockやBedtime lockで、何もブロックされません。

ロックにはスクリーンタイムへのアクセスが必要です。Not Yetでロックを開き、アプリを選び直してください。初回はiOSがアクセスの許可を求めます。設定でiPhoneのスクリーンタイムがオフになっていると、ロックは機能しません。

ルーティンがロック画面に出てきません。

iOSの設定アプリで、Not Yetの通知とライブアクティビティが許可されているか、そしてルーティンに時刻が設定されているかを確認してください。

Apple Watchに古い予定が表示されます。

iPhoneでNot Yetを一度開いてください。Apple WatchはiPhoneから予定を受け取るので、両方がつながればすぐに最新の状態になります。

NFCタグを読み取ると、アプリではなくWebページが開きます。

このページが表示されるのは、Not Yetがインストールされていないときか、iOSがまだnot-yet.appとアプリを結びつけていないときです。ページの「Not Yetを開く」をタップしてください。何度も起きる場合は、アプリを削除して再インストールし、もう一度タグを読み取ってください。

データを削除するには?

データはすべて、iPhone、Apple Watch、ご自身のiCloudバックアップにあります。アプリを削除すれば、そのデータも消えます。私たちはコピーを持っていません。メールをいただいた場合は、ご希望に応じてそのメールを削除します。

ほかの質問への答えはよくある質問にあります。データの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。